個人情報保護方針 / 滝川・空知
プライバシー
ポリシー
Eguchi サロンは、お預かりした情報をペットと飼い主様のためにのみ使います。予約の安全な管理と、必要な連絡に絞って取り扱います。
方針の要点
目的を明らかにします。
予約フォーム、LINE、電話、メールで伺う内容は、施術の準備と連絡に使用します。共有が必要な場面では、先に飼い主様へ確認します。
01 / 予約情報 取扱い
収集する情報と利用目的
施術前に必要な情報だけを伺います。記録は次回のケアにも役立ちます。
お預かりする内容
- 飼い主様のお名前、電話番号、メールアドレス、LINEの連絡先
- ペットのお名前、犬種や猫種、年齢、性格、持病、アレルギーの有無
- 希望する施術内容、仕上がりの要望、連絡時に必要な言語情報
使う場面
- 体調や毛質に合わせて、施術内容と使用するケア用品を判断します。
- 予約確認、日時変更、来店前のリマインダーをお送りします。
- 施術中の体調変化や、緊急時の連絡先を確認します。
予約を取り消した後も、法令上必要な記録や安全管理に関わる記録は、保管期間を定めて管理します。目的を終えた情報は、適切な方法で消去または匿名化します。
共有の基準
動物病院との連携
かかりつけ動物病院へ情報を伝えるときは、原則として飼い主様の明示的な同意を得ます。施術の安全に関わる内容に限ります。
保護団体との連携
保護団体との連絡では、個人を特定できない形での共有を原則とします。個別の共有が必要な場合は、事前に説明します。
災害時の連絡先
災害や避難が必要な場合に備え、緊急連絡先を厳重に保管します。自治体への提供を希望されない場合は、いつでもお申し出いただけます。
02 / 明示的な同意
第三者提供と
共同利用
情報共有は、飼い主様の意思を起点にします。動物病院 情報連携や保護団体との連絡であっても、目的と範囲を確認してから行います。
LINE 連絡先 管理も同じ基準です。
LINEで受けたメッセージは予約対応と来店連絡に使います。別の目的で利用したり、本人の同意なく第三者へ渡したりしません。
外国語対応に関する言語情報は、案内方法とサービス品質の改善にのみ利用します。
03 / 個人情報保護 滝川
お問い合せ窓口
開示、訂正、利用停止、共有範囲の確認をご希望の場合は、電話またはメールでご連絡ください。内容を確認し、必要な手続きを案内します。
ご不明点はご連絡ください。
制定：2025年4月1日